Дата редакции: 13 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей интернет-магазина goodbooks.by.
Оператор: Частное торговое унитарное предприятие «Центр фасадных систем»
УНП: 791279466
Адрес: 213830, Республика Беларусь, Могилёвская область, г. Бобруйск, ул. Орджоникидзе, 54/2
Телефон: +375 29 831-07-42
Электронная почта: zakaz.goodbooks@gmail.com
Обработка осуществляется согласно Закону Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемой функции сайта оператор обрабатывает:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес, населённый пункт или пункт доставки;
- сведения о заказе, оплате и доставке;
- историю заказов и данные личного кабинета;
- содержание обращений, отзывов и приложенные фотографии;
- IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и технических действиях на сайте;
- файлы cookie согласно Политике cookie.
Оператор не запрашивает паспортные данные, идентификационный номер и другие сведения, которые не нужны для оформления и исполнения заказа.
3. Цели и основания обработки
3.1. Оформление и исполнение заказа
Имя, телефон, электронная почта, адрес доставки и сведения о заказе обрабатываются для:
- оформления и подтверждения заказа;
- приёма оплаты;
- доставки товара;
- возврата денежных средств;
- рассмотрения претензий;
- исполнения бухгалтерских и налоговых обязанностей.
Основание обработки — заключение и исполнение договора с покупателем, а также требования законодательства. Отдельное согласие для этих целей не требуется.
3.2. Личный кабинет
Данные учётной записи и история заказов обрабатываются для регистрации, авторизации и управления заказами. Данные хранятся до удаления личного кабинета, кроме сведений, которые оператор обязан сохранять по законодательству.
3.3. Обращения и возврат товара
Контактные данные, номер заказа, содержание обращения и приложенные материалы обрабатываются для ответа пользователю, проверки качества товара, обмена и возврата.
3.4. Отзывы
Имя или псевдоним, текст отзыва и фотографии публикуются только после отправки отзыва пользователем и подтверждения согласия на публикацию.
3.5. Рекламная рассылка
Электронная почта и номер телефона используются для рекламных и акционных сообщений только при наличии отдельного добровольного согласия.
Отказ от рекламной рассылки не влияет на оформление заказа. Согласие разрешается отозвать в любой момент.
4. Передача данных
Для исполнения заказа персональные данные разрешается передавать:
- организациям, осуществляющим доставку товаров;
- банкам и платёжным организациям;
- организациям, обеспечивающим работу сайта, хостинга и электронной почты;
- бухгалтерским и IT-организациям, обрабатывающим данные по поручению оператора;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
Получателям передаются только данные, необходимые для выполнения конкретной задачи.
5. Трансграничная передача
При направлении обращения на адрес zakaz.goodbooks@gmail.com данные обрабатываются с использованием сервиса Google, серверы которого располагаются за пределами Республики Беларусь.
При использовании иностранных почтовых сервисов и мессенджеров существуют риски ограниченного контроля за дальнейшей обработкой данных в иностранном государстве.
Пользователь вправе выбрать альтернативный способ связи: телефон или почтовое отправление по адресу оператора.
6. Сроки хранения
- Данные заказов — в течение исполнения договора и сроков хранения документов, установленных законодательством.
- Личный кабинет — до его удаления пользователем.
- Обращения и претензии — до завершения рассмотрения и истечения обязательных сроков хранения.
- Отзывы — до удаления отзыва или отзыва согласия на публикацию.
- Рекламная рассылка — до отзыва согласия.
После завершения срока обработки данные удаляются, блокируются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- отозвать согласие на обработку данных;
- получить информацию об обработке своих данных;
- потребовать исправления неполных, устаревших или неточных данных;
- получить сведения о передаче данных третьим лицам;
- потребовать прекращения обработки и удаления данных при отсутствии законного основания;
- обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных или суд.
Информация об обработке предоставляется в течение 5 рабочих дней. Остальные требования рассматриваются в сроки, установленные статьями 10–13 Закона № 99-З.
8. Порядок обращения
Для реализации своих прав пользователь направляет оператору письменное заявление либо электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью.
В заявлении указываются:
- фамилия, имя и отчество;
- адрес места жительства;
- дата рождения;
- суть требования;
- личная подпись или электронная цифровая подпись.
Заявление направляется по адресу:
213830, Республика Беларусь, Могилёвская область,
г. Бобруйск, ул. Орджоникидзе, 54/2.
Отзыв согласия на рекламную рассылку также разрешается направить на zakaz.goodbooks@gmail.com.
9. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к персональным данным, применяет организационные и технические меры защиты, контролирует работу уполномоченных лиц и прекращает обработку данных после достижения заявленных целей.
10. Заключительные положения
Политика действует с момента публикации на goodbooks.by. Новая редакция размещается на этой странице.
Обработка файлов cookie регулируется отдельной Политикой cookie.